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병원·의원 앱 개발

핵심 기능: 예약·문진·알림

병원·의원 앱은 환자의 예약·문진·알림 흐름을 디지털로 옮겨 데스크 업무를 줄이는 것이 핵심입니다. 름랩은 진료 예약, 사전 문진, 진료 알림처럼 실제 운영에 바로 쓰이는 기능부터 MVP로 만들고, 소스코드를 통째로 이관합니다.

완성 후에는 소스코드를 통째로 넘겨드립니다. 나중에 직접 고치거나 다른 팀에 맡기실 수 있게요.

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병원·의원 앱 핵심 기능

진료 예약·취소·변경
사전 문진 폼·문진표 자동화
예약 알림·노쇼 방지 푸시
진료 내역·재방문 안내
관리자(데스크) 페이지

예상 비용 — 예약+알림 중심 MVP는 VAT 포함 580만 원대부터, 문진·결제·연동이 늘면 범위에 따라 조정됩니다.

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병원·의원에서 어떻게 쓰이나

데스크 전화 예약을 앱·웹 예약으로 옮기면 접수 업무가 줄고, 사전 문진으로 진료 준비 시간이 단축됩니다. 노쇼가 잦은 진료과는 예약 알림과 간편 취소만으로도 노쇼율을 눈에 띄게 낮출 수 있습니다.

병원·의원은 노쇼 한 건이 곧 빈 진료 시간으로 이어지기 때문에, 예약·문진·알림을 한 흐름으로 묶는 것만으로도 데스크의 반복 응대를 줄이고 진료 회전율을 높일 수 있습니다. 름랩은 진료과의 실제 접수 동선을 먼저 듣고, 사전 문진 항목과 알림 시점을 그 동선에 맞춰 설계합니다. 종이 문진과 전화 예약에 묶여 있던 시간을 진료에 돌려드리는 것이 목표입니다.

병원 앱은 예약만 생각하고 오시는데, 데스크에 하루 앉아 보면 진짜 병목은 다른 데 있습니다. 전화 예약 받으랴, 접수하랴, 노쇼 난 자리 메우랴. 그래서 저희는 예약 앱보다 데스크 일을 줄이는 도구로 접근합니다. 무엇을 먼저 만들지가 여기서 갈립니다.

노쇼 한 건이 왜 비싼가

진료 예약 하나가 비면 그 시간이 통째로 날아갑니다. 예약 알림과 간단 취소만 넣어도 노쇼가 눈에 띄게 줄어요. 리마인드 문자 한 통, "못 가요" 버튼 하나. 별거 아닌 것 같지만 이게 빈 진료 시간을 메웁니다. 화려한 기능보다 이 두 개가 먼저입니다.

사전 문진의 진짜 효과

예약할 때 문진을 미리 받으면 진료 전에 의료진이 훑어볼 수 있어 진료가 매끄러워집니다. 대기실에서 종이 문진을 쓰는 시간도 없어지고요. 다만 문진 항목은 진료과마다 달라서, 템플릿을 그대로 쓰기보다 그 병원 접수 동선에 맞춰 새로 짭니다.

리콜을 빼먹으면 아깝다

스케일링·정기검진처럼 주기가 있는 진료는 마지막 내원일 기준으로 다시 부르는 리콜이 핵심입니다. 데스크가 일일이 전화하지 않아도 자동으로 안내가 나가면 재방문이 이어져요. 매출로 바로 연결되는 부분이라 꼭 챙깁니다.

개인정보와 심의, 조심할 것

문진·예약에서 개인정보를 받으니 동의·보관 흐름을 처음부터 제대로 잡습니다. 그리고 의료 광고는 심의 대상이라, 심의가 필요한 문구·이벤트는 병원 쪽 검수를 거친 뒤 넣습니다. 이 부분을 대충 하면 나중에 문제가 되니 미리 말씀드립니다.

기존 차트 연동, 서두르지 마세요

전자차트(EMR)와 연동하고 싶어 하시는데, 이건 상대 시스템이 API를 열어 주느냐에 달려 비용 편차가 큽니다. 1차엔 연동 없이 예약·문진부터 돌려 보고, 효과를 확인한 다음 연동을 검토하시길 권합니다.