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상조·장례 솔루션 구축
상조·장례 솔루션은 갑작스러운 상황의 긴급 상담 연결과 상품·절차 안내, 회원 납입 관리를 앱과 상담·의전 관리자 웹으로 잇는 것이 핵심입니다. 름랩은 절제된 UX로 상담·안내를 먼저 안정화하고 부고 서비스로 확장합니다.
똑같은 업종이라도 매장마다 운영 방식이 달라서, 화면은 늘 그 매장 흐름에 맞춰 다시 그립니다.
기능 모듈 구성
- 회원 앱(상담 접수·긴급 연결)
- 상조 상품·패키지 안내 모듈
- 장례 일정·절차 안내 모듈
- 회원·납입 관리 모듈
- 상담·의전 관리자 웹
기술 스택·구성
회원용 Flutter 앱과 상담·의전 관리자 웹으로 구성하고, 긴급 상담 연결·납입 관리·부고 안내를 필요에 따라 붙입니다. 소스코드를 이관해 상조사가 직접 운영합니다.
연동 포인트
- 긴급 상담 전화·즉시 연결
- 알림톡·문자(납입·절차 안내)
- 부고 안내·모바일 부고장(선택)
단계별 도입 로드맵
1차 MVP
긴급 상담 접수·상품 안내·의전 관리자
2차 확장
장례 일정·절차 안내·회원 납입 관리
3차 고도화
부고 안내·모바일 부고장·상조 정산
상조·장례 솔루션 구축 자주 묻는 질문
상조·장례 시스템은 무엇부터 구축하나요?
긴급 상담 접수와 상품·절차 안내, 의전 관리자 웹부터 1차로 구축합니다. 갑작스러운 상황의 빠른 연결이 가장 중요하므로 이를 먼저 안정화하고 부가 서비스를 확장합니다.
긴급 상황에서 상담은 어떻게 바로 연결하나요?
앱에서 긴급 상담을 누르면 담당 상담사로 즉시 전화가 연결되고 접수가 기록됩니다. 유족의 혼란을 줄이는 첫 접점을 안정적으로 만듭니다.
회원 납입·부고 서비스는 어떻게 확장하나요?
회원 납입 관리를 먼저 붙여 정기 납입을 안내하고, 이후 부고 안내와 모바일 부고장 같은 부가 서비스로 신뢰를 이어가도록 단계적으로 확장합니다.
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전체를 한 번에 만들지 않아도 됩니다. 꼭 필요한 모듈부터 1차로 구축하고 검증 후 확장합니다.