기능·시스템 × 개발

QR 주문 시스템 개발

QR 주문은 손님 휴대폰을 주문 단말로 쓰는 구조입니다. 테이블·좌석·부스마다 다른 QR을 붙여 어느 자리에서 들어온 주문인지 구분하고, 주방·카운터 화면으로 바로 보냅니다. 태블릿을 자리마다 두지 않아도 되고, 메뉴와 품절은 관리자에서 즉시 바뀝니다.

똑같은 업종이라도 매장마다 운영 방식이 달라서, 화면은 늘 그 매장 흐름에 맞춰 다시 그립니다.

QR 주문 시스템에 실제로 들어가는 기능

• 테이블·좌석별 고유 QR 발급과 재발급
• 모바일 웹 메뉴판(사진·옵션·품절 실시간 반영)
• 주문 접수 → 주방 표시(KDS) → 서빙 완료 상태 전환
• 자리 단위 합산 주문·추가 주문·나눠 담기
• 결제 연동(선결제/후결제 선택)
• 다국어 메뉴 전환(외국인 손님이 많은 상권용)
• 매출·메뉴별 판매량 집계

누가 어떤 화면을 쓰나

관리자에서 할 수 있는 것

• 메뉴·옵션·가격·품절 관리
• 테이블/좌석 배치와 QR 매핑 관리
• 주문 내역 조회·취소·환불 처리
• 일자별 매출·시간대별 주문 집계
• 다지점 운영 시 지점별 메뉴·매출 분리

추천 기술 구조와 그 이유

손님 화면은 앱 설치를 요구하지 않는 모바일 웹으로 만듭니다 — 한 번 쓰고 마는 손님에게 설치를 요구하면 주문 자체가 일어나지 않습니다. 주방·홀 화면은 태블릿 브라우저에서 상시 열어 두는 실시간 화면으로 구성하고, 주문 상태는 서버 이벤트로 밀어 줍니다. 결제는 국내 PG를 붙이고, 매장이 늘어날 것을 전제로 처음부터 지점 단위로 데이터를 나눠 설계합니다.

개발은 이 순서로 진행합니다

이런 조건이면 비용이 올라갑니다

• 결제 연동 여부와 방식(선결제·후결제·부분결제)
• 다지점 운영과 지점별 메뉴·정산 분리
• 기존 POS와의 연동(연동 규격 공개 여부에 따라 크게 달라집니다)
• 다국어 메뉴 언어 수
• 주방 화면 분리 수(조리 파트별로 나눌 때)

MVP로 시작한다면 어디까지

자리별 QR·모바일 메뉴판·주문 접수·주방 화면·기본 관리자까지가 1차 범위로 적당합니다. 결제와 POS 연동은 주문 흐름이 현장에서 안정된 뒤 붙이는 편이 시행착오가 적습니다.

이런 구성으로 만들 수 있습니다

• 자리별 QR로 들어온 주문을 주방 화면으로 실시간 전달하는 구성
• 외국인 손님 비중이 높은 상권을 위한 다국어 메뉴 전환
• 포장·픽업 주문을 같은 시스템에서 분리해 받는 구성
• 지점이 여러 곳일 때 지점별 메뉴·매출을 나누는 관리자

* 위 목록은 구현 가능한 기능 구성이며 특정 고객사의 실적을 뜻하지 않습니다. 실제 진행한 작업은 개발 사례에서 확인하실 수 있습니다.

QR 주문 시스템 자주 묻는 질문

이 시스템과 함께 검토하는 것들

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